У всех компаний одни и те же услуги и одинаковые цены. Работая с нами, Вы получаете больше, чем стандартный набор услуг. Ниже Вы можете ознакомиться с теми преимуществами, на которые Вы можете рассчитывать.
Преимущество |
Обычная компания |
Компания «IT Director»™ |
Общие преимущества |
Цены |
Среднестатистическая стоимость услуг по рынку,
выше чем в компании «АйТи Директор»™ |
На 20 процентов ниже, чем в среднем по рынку |
Возраст компании |
80 % IT компаний образованны после 2006 года |
10 лет на рынке IT-услуг. Большой опыт работы по абонентскому обслуживанию компьютерной техники |
Надежность |
В активе нет известных компаний |
Среди наших клиентов такие известные компании как: Обувь 21 века, РЖД, Федерал Экспресс, МЧС, Элит-Авто, Техносила |
Комплексность |
Узкая специализация |
Мы предоставляем полный комплекс компьютерных услуг, в том числе: заправка картриджей, поставка и обслуживание оргтехники и оборудования, установка видеонаблюдения, прокладка сетей, а также поставки программного обеспечения, обслуживание бухгалтерских программ и другие аналогичные услуги. Вам не нужно искать и заключать договоры с несколькими компаниями. |
Экономия времени |
Курируют только обслуживание компьютеров |
Мы бесплатно берем на себя полный комплекс коммуникации со всеми IT-службами: интернет-провайдерами, телефонными службами, банк-клиентами, поставщиками оборудования, расходных материалов, дополнительных услуг и т. д. |
Экономия денег |
1) Часто упрощенная система налогообложения
2) В большинстве случаев доставка оборудования, оргтехники, расходных материалов за отдельную плату |
1) В отличие от большинства компаний, предоставляющих услуги абонентского обслуживания компьютеров, компания «АйТи Директор»™ работает по общей системе налогообложения, что дает нашим клиентам возможность зачитывать НДС 18% с наших услуг.
2) Бесплатная доставка оборудования, оргтехники и расходных материалов приобретаемых в нашей организации. |
Организационные преимущества |
Работа на результат |
1) Часто дополнительные выезды платные.
2) Обычно работают только в будни с 10 до 19. |
1)Большинство наших тарифных планов бесплатно включают неограниченное количество экстренных выездов для решения срочных задач.
2)Мы никогда не оставляем наших клиентов наедине со сложной ситуацией и работаем при необходимости вечерами, ночами и в выходные до тех пор пока не устраним проблему. |
Индивидуальный подход |
Во многих компаниях с Вами постоянно работают разные люди |
За Вами закрепляется персональный системный администратор и персональный менеджер, полностью отвечающие за результат |
Поддержка по телефону |
Часто поддержка ограничивается только выездами |
У нас работает горячая телефонная линия. Бесплатные консультации с разными специалистами входят во все тарифные планы. |
Двойной контроль |
Отсутсвует |
Раз в два месяца мы проводим контрольные аудиты. Системный администратор, который не ведет Вашу компанию, осматривает Вашу компьютерную систему свежим взглядом. |
Квалификация специалистов |
Во многих компаниях работают студенты |
Все сотрудники сертифицированы и имеют большой опыт работы. |
Документирование |
У многих отсутствует паспортизация обслуживаемой техники, нет документирования производимых работ |
Ведем документацию, паспортизацию, обслуживаемой техники. В случае отсутствия системного администратора мы быстро передадим дела другому специалисту. Вы всегда сможете самостоятельно ознакомиться с текущей ситуацией с Вашей техникой. Каждое наше действие протоколируется. |
Оперативность |
Во многих компаниях приезд может длиться днями |
В случае экстренной ситуации мы приезжаем в течении 1-2 часов, либо реагируем мгновенно через удаленный доступ |
Технические преимущества |
Онлайн контроль |
Очень редко встречается возможность отслеживать заявки и их историю онлайн |
На нашем сайте сайте у Вас есть личный кабинет, где можете оставлять заявки на решение задач и отслеживать ход их выполнения. Ни одна Ваша заявка не потеряется. |
Удаленный доступ |
Не всегда есть удаленное обслуживание |
Наш отдел профессионалов высшей квалификации удаленно и с мгновенной реакцией выполнит до 80% Ваших задач, только с Вашего разрешения. В первые несколько минут выясняется возможность удаленного решения задачи, в случае ее отсутствия назначается оперативный выезд специалиста. |
Превентивная профилактика |
Редко |
Превентивная диагностика, благодаря которой мы предотвращаем проблемы еще до их возникновения |
| |
